Comment ça marche
De votre demande aux devis : ce que nous faisons, ce que nous ne faisons pas, et comment le service est financé.
Les étapes
Vous décrivez votre projet
Type de logement, toiture, facture d'électricité, objectifs, échéance et code postal. Comptez quelques minutes. Vous pouvez répondre « je ne sais pas ».
Votre demande est proposée aux installateurs du secteur
Les professionnels du photovoltaïque inscrits sur notre plateforme et qui interviennent dans votre zone en voient un aperçu, sans vos coordonnées.
3 installateurs au maximum reçoivent vos coordonnées
Des entreprises inscrites sur notre plateforme, qui interviennent dans votre secteur et pour votre type de projet (maison, bâtiment professionnel, batterie). Si aucune ne donne suite, votre demande n'est transmise à personne.
Les installateurs peuvent vous contacter
Pour préciser votre besoin et, le plus souvent, organiser une visite technique avant d'établir un devis. Le nombre de réponses et leur délai dépendent des installateurs disponibles dans votre secteur.
Vous vérifiez, comparez et décidez
Avant de signer, vérifiez la qualification RGE et l'assurance décennale de l'entreprise. Vous n'avez aucune obligation. Notre guide pour lire un devis vous aide à comparer des offres sur des bases identiques.
Comment le service est financé
Le service est gratuit pour vous. Il est financé par les professionnels inscrits sur notre plateforme, qui paient, par abonnement ou à l'unité, pour accéder aux coordonnées des demandes correspondant à leur activité et à leur zone d'intervention. C'est ce qui nous permet de publier des guides sans publicité et de ne rien vous facturer.
Ce modèle a une conséquence que nous assumons : nous avons intérêt à recevoir des demandes sérieuses et bien décrites, pas à multiplier les appels. C'est pourquoi une demande est transmise à 3 installateurs au maximum et jamais revendue à d'autres entreprises.
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne vous appelons pas pour vous vendre une installation : nous ne sommes pas installateurs.
- Nous ne réalisons pas d'étude technique ni de devis : ce sont les installateurs qui le font, après avoir vu votre toit.
- Nous ne contrôlons pas les qualifications (RGE) ni les assurances des professionnels, qui s'inscrivent eux-mêmes sur la plateforme : c'est à vous de les vérifier avant de signer, comme expliqué ci-dessous.
- Nous ne promettons ni rentabilité, ni « autofinancement », ni montant d'aide : ces éléments dépendent de votre situation et évoluent dans le temps.
- Nous ne publions pas d'avis ou de témoignages invérifiables.
Vérifiez l'installateur avant de signer
Quelques minutes suffisent : consultez l'annuaire officiel des professionnels RGE de France Rénov' pour vous assurer que l'entreprise est qualifiée pour le photovoltaïque, demandez son attestation d'assurance décennale et comparez plusieurs devis. Notre guide pour choisir un installateur RGE détaille ces vérifications.
Si aucun installateur ne donne suite
Le nombre d'installateurs inscrits varie selon les secteurs. Si aucun n'intervient dans votre zone ou pour votre type de projet, ou si aucun ne donne suite, votre demande n'est transmise à personne. Vous pouvez alors chercher vous-même une entreprise qualifiée dans l'annuaire officiel France Rénov'.
Questions fréquentes
Suis-je obligé d'accepter un devis ?
Non. La demande est gratuite et sans engagement. Vous êtes libre de ne donner suite à aucune proposition.
Qui aura accès à mes coordonnées ?
Nos équipes habilitées, pour le fonctionnement du service, et 3 installateurs au maximum, inscrits sur notre plateforme et intervenant dans votre secteur, pour vous contacter au sujet de votre projet. Les autres professionnels ne voient qu'un aperçu de votre projet, sans vos coordonnées. Le détail figure dans la politique de confidentialité.
Les installateurs sont-ils vérifiés par le service ?
Non. Les professionnels s'inscrivent eux-mêmes sur notre plateforme et nous ne contrôlons ni leur qualification RGE, ni leur assurance. Avant de signer, vérifiez l'entreprise dans l'annuaire officiel France Rénov', demandez son attestation d'assurance décennale et comparez les devis.
Puis-je retirer ma demande ?
Oui. Vous pouvez à tout moment demander l'effacement de vos données et savoir à quelles entreprises votre demande a été transmise, en suivant les indications de la politique de confidentialité.
Pourquoi me demande-t-on si je suis propriétaire ?
Parce qu'installer des panneaux sur un toit suppose d'en avoir le droit. Un locataire doit obtenir l'accord du propriétaire ; en copropriété, la toiture relève en général des parties communes et le projet doit être soumis à la copropriété.
Décrire votre projet en 5 étapes
Quelques minutes suffisent. Gratuit, sans engagement, 3 installateurs de votre secteur au maximum.